بتوجيهات سعادة أمين منطقة الباحة، تُطلق أمانة الباحة خدمة «نبض الباحة»
منصة التواصل الذكي لخدمات المدينة
نبض الباحة... صوت المواطن ورؤية الإدارة
أمانة منطقة الباحة
مدينتك تسمعك... وتفهم احتياجك
اكتب، تحدث، أرسل صورة — ونبض يوجّه طلبك للجهة المناسبة
يفهم العربية واللهجات المحلية
من البلاغ إلى الحل... كل خطوة واضحة
تتبّع بلاغك لحظة بلحظة من الاستلام حتى المعالجة
تحديثات فورية وإشعارات
معًا نصنع مدينة أفضل
92% من البلاغات أُغلقت — ومتوسط الاستجابة 2.4 ساعة
مؤشرات عامة محدثة
بدل أن يبحث المواطن عن الخدمة... الخدمة تفهم المواطن وتصل إليه
بحث ذكي يقترح الخدمة المناسبة من جملة واحدة
أقل من 3 خطوات لأي خدمة
مدينتك تسمعك...
وتفهم احتياجك
تواصل مع الأمانة بسهولة، قدّم بلاغك، تابع طلبك، واستفد من مساعد ذكي يفهم احتياجك ويوجهك للخدمة المناسبة.
2.4 س
متوسط الاستجابة
94%
رضا المواطنين
3
خطوات لأي خدمة
نبض
متصل الآن
كيف نقدر نخدمك اليوم؟
تحدث بطريقتك... نبض يفهمك
اكتب، تحدث، أرسل صورة أو حدد موقعك، وسيتولى نبض فهم طلبك وتوجيهه للجهة المناسبة.
رسالة نصية
اكتب بلهجتك
رسالة صوتية
تحدث بدل الكتابة
رفع صورة
نبض يحلل المشكلة
تحديد الموقع
بدون كتابة العنوان
نبض
يكتب بلهجتك · متصل
📷 صورة مرفقة · تحليل: حفرة 94%من البلاغ إلى الحل... كل خطوة واضحة
بلاغ إنارة شارع
NMD-2847 · حي الروضة
12 د
وقت الوصول
فريق 7
إدارة الإنارة
4 / 7
مراحل منجزة
- 1
تحديث تلقائي
إشعار فوري عند كل انتقال بين المراحل — دون أن تتصل أو تسأل.
- 2
تتبع الفريق الميداني
اعرف متى يصل الفريق للموقع ومن المسؤول عن بلاغك.
- 3
إغلاق بموافقتك
لا يُغلق البلاغ إلا بعد تأكيدك أن المشكلة حُلّت فعلًا.
نبض الباحة
معًا نصنع مدينة أفضل
92%
نسبة البلاغات التي تم إغلاقها
+3% عن الشهر الماضي
2.4 ساعة
متوسط زمن الاستجابة
تحسّن 18 دقيقة
94%
رضا المواطنين
بناءً على 9,812 تقييم
12,480
البلاغات المعالجة هذا الشهر
في جميع أحياء الباحة
ذكاء يعمل خلف كل طلب
فهم اللغة العربية واللهجات المحلية
تحويل الصوت إلى نص
تحليل الصور
تصنيف البلاغات تلقائيًا
اقتراح الإدارة المختصة
تحديد درجة الأولوية
اكتشاف البلاغات المكررة
تحليل المشاعر
تلخيص المحادثات والبلاغات
توقع ضغط البلاغات
اكتشاف المشكلات المتكررة
توصيات ذكية للإدارة
البحث الذكي في الخدمات
تقارير تنفيذية تلقائية
قيّم خدماتنا على خرائط جوجل
تقييمك العلني يساعد الأمانة على تحسين خدماتها، ويساعد غيرك من السكان والزوار على معرفة جودة الخدمة.
عبدالله الغامدي
قبل أسبوع
سجلت بلاغ إنارة من الجوال ووصلني إشعار بكل خطوة، وانحلت المشكلة في نفس اليوم.
نورة الزهراني
قبل أسبوعين
المساعد الذكي فهم طلبي باللهجة ودلّني على خدمة الرخصة مباشرة. تجربة راقية.
سعد العمري
قبل شهر
سرعة ممتازة في الاستجابة لبلاغ الحفرة، وأتمنى تحديثات أكثر تفصيلًا.
نبض الباحة
مدينة تسمع مواطنيها
تفهم احتياجاتهم
وتتحسن معهم كل يوم
منصة ذكية تربط المواطن بالأمانة، وتحول التفاعل اليومي إلى بيانات ورؤى تساعد على صناعة مدينة أكثر كفاءة واستجابة وجودة حياة.
94%
رضا المواطنين
2.4 س
متوسط الاستجابة
12+
إدارة متكاملة
24/7
نبض لا يتوقف